Оплата и доставка

• Банковской картой на сайте

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Тинькофф Банк».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир»

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Тинькофф Банк».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: (8442) 320-320.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
• Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товара надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу zakaz@proficlinica.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zakaz@proficlinica.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

1) Самовывоз из пункта выдачи в г. Волгоград:
ул. Академическая, 2, 3 этаж (Клиника PROFESSIONAL)
Выдача заказов с 10:00 до 21:00 без выходных.

2) Доставка курьером по г. Волгограду и г. Волжскому

График и цена доставки:
г. Волгоград, Ворошиловский район - с пн. по пт. с 11:00 до 18:00 - 100 руб.;
г. Волгоград, Центральный район - пн., ср., пт. с 11:00 до 18:00 - 100 руб.;
г. Волгоград, Дзержинский район - пн., ср., пт. с 11:00 до 18:00 - 200 руб.;
г. Волгоград, Краснооктябрьский район - пн., ср., пт. с 11:00 до 18:00 - 200 руб.;
г. Волгоград, Тракторозаводский район - пн., ср., пт. с 11:00 до 18:00 - 200 руб.;
г. Волгоград, Советский район - вт., чт. с 11:00 до 18:00 - 200 руб.;
г. Волгоград, Кировский район - вт., чт. с 11:00 до 18:00 - 200 руб.;
г. Волгоград, Красноармейский район - вт., чт. с 11:00 до 18:00 - 200 руб.;
г. Волжский - пн., ср., пт. с 11:00 до 18:00 - 300 руб.

При заказе на сумму более 5000 руб. - доставка бесплатно.

3) В города РФ до пункта выдачи CDEK или курьером согласно тарифам ТК.

Название компании: ООО «Профессионал»
ИНН 3 444 207 725
КПП 346001001
ОГРН 1 133 443 021 910
Фактический адрес: 400001, г. Волгоград, ул., Академическая, дом 2, 3 этаж.
Тел: +7 (8442) 320-320
E-mail: zakaz@proficlinica.com